🚚 مناطق التوصيل
نفخر بتقديم خدمة التوصيل لجميع ولايات الجزائر الـ 69. أينما كنت، سنصل إليك!
الولايات المغطاة
الجزائر العاصمة
وهران
قسنطينة
سطيف
بجاية
تيزي وزو
بليدة
عنابة
تلمسان
باتنة
ورقلة
بسكرة
+ 57 ولاية أخرى
⏰ مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب موقعك الجغرافي:
| المنطقة | الولايات | المدة |
|---|---|---|
| المنطقة 1 | الولايات الشمالية | 1-2 أيام عمل |
| المنطقة 2 | الولايات الجنوبية | 2-3 أيام عمل |
✓ ملاحظة: المدة المذكورة تبدأ من تاريخ تأكيد الطلب وليس من تاريخ الطلب.
💰 تكاليف الشحن
تكاليف الشحن حسب الولاية
📋 مراحل الشحن
1. تأكيد الطلب
نتحقق من الطلب وتوفر المنتجات ونرسل تأكيداً عبر البريد والهاتف
2. التحضير والتعبئة
نحضر طلبك بعناية ونغلفه بشكل آمن لحمايته أثناء النقل
3. الشحن
نسلم الطلب لشركة الشحن ونرسل لك رقم التتبع
4. في الطريق
الطلب في طريقه إليك، يمكنك تتبعه عبر رقم التتبع
5. التسليم
يتصل بك مندوب التوصيل لتحديد موعد التسليم المناسب
⚠️ شروط التوصيل المهمة
- يجب توفر شخص بالغ لاستلام الطلب
- يرجى تقديم عنوان دقيق ورقم هاتف صحيح
- تحقق من الطلب قبل التوقيع على إيصال التسليم
- في حالة وجود تلف، لا توقع واتصل بنا فوراً
- المندوب ينتظر 10 دقائق فقط بعد الاتصال
- إذا لم يتم الاستلام، سيعاد الطلب للمخزن
❌ حالات عدم التوصيل
لن نتمكن من التوصيل في الحالات التالية:
- عنوان غير دقيق أو غير موجود
- رفض استلام الطلب دون سبب مشروع
- عدم الرد على اتصالات المندوب (3 محاولات)
- طلب تغيير العنوان بعد الشحن
- المنطقة غير آمنة أو يصعب الوصول إليها
في هذه الحالات: سيعاد الطلب وقد تُطبق رسوم إعادة الشحن