شروط وأحكام الاستخدام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا

📅 آخر تحديث: 24 نوفمبر 2025

مرحباً بك في حانوتي!

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

1. تعريفات أساسية

  • "نحن" أو "حانوتي": يشير إلى شركة حانوتي للتجارة الإلكترونية
  • "المستخدم" أو "أنت": يشير إلى أي شخص يستخدم موقعنا أو خدماتنا
  • "الموقع": يشير إلى موقع بوتيك الإلكتروني وجميع صفحاته
  • "المنتجات": السلع والخدمات المعروضة للبيع على موقعنا
  • "الطلب": طلب شراء منتج من خلال موقعنا

2. قبول الشروط

باستخدامك لموقع حانوتي فإنك:

  • توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة هنا
  • تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً أو لديك موافقة ولي الأمر
  • توافق على استخدام الموقع للأغراض القانونية فقط
⚠️ تنويه: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تصبح سارية فور نشرها على الموقع.

4. الطلبات والمدفوعات

عملية الطلب:

  • جميع الطلبات تخضع للقبول والتوافر
  • نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأي سبب
  • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
  • السعر المعتمد هو السعر وقت تأكيد الطلب

الدفع:

  • نقبل الدفع عند الاستلام

5. الشحن والتوصيل

  • نشحن إلى جميع ولايات الجزائر
  • مدة التوصيل: 2-5 أيام عمل حسب الموقع
  • رسوم الشحن تُحدد حسب الموقع ووزن المنتج
  • أنت مسؤول عن تقديم عنوان توصيل صحيح
  • نحتفظ بالحق في اختيار شركة الشحن

6. الإرجاع والاسترداد

يخضع الإرجاع لسياسة الإرجاع الخاصة بنا:

  • المنتج يجب أن يكون بحالته الأصلية

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر:

  • الشعار والعلامة التجارية مملوكة لحانوتي
  • الصور والنصوص والتصاميم محمية بحقوق النشر
  • يُمنع نسخ أو توزيع المحتوى دون إذن كتابي
  • الاستخدام غير المصرح به يُعرضك للمساءلة القانونية
🚫 تحذير: أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية سيتم التعامل معه بحزم وفقاً للقانون الجزائري.

8. السلوك المحظور

يُمنع استخدام الموقع للقيام بـ:

  • نشر محتوى غير قانوني أو مسيء
  • محاولة اختراق أو تعطيل الموقع
  • انتحال شخصية الآخرين
  • جمع معلومات المستخدمين بطرق غير مشروعة
  • إرسال رسائل غير مرغوب فيها (SPAM)
  • استخدام برامج آلية لتصفح الموقع
  • محاولة التلاعب بالأسعار أو المخزون

9. إخلاء المسؤولية

نقدم الموقع والخدمات "كما هي" دون ضمانات:

  • لا نضمن أن الموقع خالٍ من الأخطاء أو الانقطاعات
  • لا نتحمل مسؤولية فقدان البيانات أو الأضرار غير المباشرة
  • نبذل قصارى جهدنا لدقة المعلومات لكن قد تحدث أخطاء
  • لسنا مسؤولين عن محتوى المواقع الخارجية المرتبطة بموقعنا

12. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في:

  • تعديل هذه الشروط في أي وقت
  • نشر النسخة المحدثة على الموقع
  • التعديلات تصبح سارية فور النشر
  • استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للتعديلات
📌 نصيحة: نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.

13. الاتصال

لأي استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا:

  • البريد الإلكتروني:info@hanouti.shop
  • الهاتف: 95 25 63 74 06
  • العنوان: سطيف، الجزائر
⚖️ إشعار قانوني:
بالنقر على "أوافق" أو باستخدام موقعنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.