Installer les imprimantes

Les étapes

1. Ouvrir l'assistant imprimantes

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   Allez dans Réglages > Impression. L'assistant détecte les imprimantes du poste et propose un choix « reconnu par son nom » pour chaque usage.

   

   • 1Rechercher les imprimantes relance la détection (après avoir branché une imprimante).
   • 2L'imprimante choisie pour les tickets.
   • 3Le mode : Direct RAW (recommandé) pour les imprimantes thermiques.

   Les captures utilisent des imprimantes simulées. Chez vous, la liste montre vos vraies imprimantes.

2. Tickets 80 mm : XP-80C en mode RAW

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   Choisissez votre XP-80C dans Imprimante, laissez Direct RAW et cliquez Enregistrer et tester : un ticket de test sort. S'il sort, passez à la suite.

   

   • 1L'imprimante de tickets.
   • 2Le mode d'impression : RAW direct (ESC/POS).
   • 3Enregistrer et tester envoie un ticket de test.
   • 4Tester le tiroir envoie l'impulsion d'ouverture du tiroir.

3. Factures A4 : l'imprimante du bureau

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   Les factures, devis et bons passent par le pilote Windows de l'imprimante laser ou jet d'encre. Choisissez-la puis Enregistrer et tester.

   

   • 1L'imprimante A4/A5.
   • 2Enregistrer et tester.

4. Étiquettes : Xprinter 45×35 ou 40×20

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   Choisissez l'Xprinter, le mode Direct RAW, le langage TSPL et le format de l'étiquette (45 × 35 mm ou 40 × 20 mm). Enregistrez et testez : une étiquette de test sort.

   

   • 1L'imprimante d'étiquettes.
   • 2Le mode : RAW direct.
   • 3Le langage de l'imprimante : TSPL pour les Xprinter.
   • 4Le format : le même que vos rouleaux.
   • 5Enregistrer et tester.

   Si l'étiquette est décalée, calibrez le papier depuis l'onglet Étiquettes (bouton Détecter l'espace entre étiquettes). Voir Étiquettes de prix.

5. Enregistrer ces choix

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   Quand les cartes sont réglées, cliquez Enregistrer ces choix : les imprimantes sont créées et deviennent « par défaut pour cet usage ».

   

   • 1Enregistrer ces choix. Un message « Imprimantes enregistrées » confirme.

6. Voir les imprimantes détectées

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   Dépliez Imprimantes détectées sur ce poste : nom, pilote, port (USB001…), et l'usage proposé.

   

   • 1Le tableau : si votre imprimante n'y figure pas, elle n'est pas vue par Windows.

7. Brancher le tiroir-caisse

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   Le tiroir se branche sur le port « DK » à l'arrière de l'imprimante de tickets, avec un câble RJ11/RJ12 : une grosse prise de téléphone, souvent prise pour du RJ45. Ce n'est pas un câble réseau : c'est l'imprimante qui fait sauter le tiroir, l'ordinateur ne fait que le lui demander.

   

   • 1L'état : « Prêt » avec le nom de l'imprimante.
   • 2La broche (2 standard, sinon 5) et la durée de l'impulsion.
   • 3Tester le tiroir.

   Le choix « Ouvrir le tiroir à l'encaissement » propose : espèces seulement (par défaut), toujours, ou jamais. Carte, chèque et crédit laissent le tiroir fermé.

   Le tiroir ne s'ouvre pas ? Essayez la broche 5, ou une impulsion plus longue (100 à 200 ms). Il claque ou chauffe ? Raccourcissez-la.

   Après Enregistrer ces choix, la carte Tiroir-caisse peut afficher « Aucune imprimante… » tant que vous n'avez pas quitté puis rouvert l'onglet : changez d'onglet et revenez sur Impression.

8. Imprimer la feuille de test

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   Imprimer la feuille de test envoie un exemplaire de chaque document à son imprimante : ticket, A4, A5, étiquette, reçu de réparation, tiroir. Chaque ligne affiche OK ou l'erreur exacte.

   

   • 1Imprimer la feuille de test.

9. Lire le journal d'impression

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   Les 100 dernières impressions sont listées, réussies ou non. En cas de problème, copiez le diagnostic et envoyez-le au support.

   

   • 1Copier le diagnostic.
   • 2Actualiser la liste.